Preparar a los equipos para que regresen al trabajo

Hace más de un año, el mundo cambió casi de la noche a la mañana. Con muy poca advertencia o planificación, las empresas de todo el mundo hicieron lo imposible y saltaron a un entorno remoto para proteger a sus trabajadores de una pandemia mundial. Ahora que las tasas de vacunación aumentan todos los días y el número de casos se reduce, las empresas se enfrentan una vez más a una decisión. ¿Siguen trabajando de forma remota o es hora de que los empleados vuelvan a trabajar? ¿Ha llegado la hora de preparar a los equipos para que regresen al trabajo?

Si la oficina es lo suficientemente segura para traer trabajadores de regreso, aún debemos estar preparados para la resistencia. Es posible que los empleados no sientan que trabajar en persona sea seguro todavía o que les guste más su modelo de trabajo remoto. Para ayudar a los equipos con esta transición, exploremos algunas formas en las que se puede simplificar el proceso de traer empleados de regreso a la oficina.

6 estrategias para preparar a los equipos

Las tensiones pueden ser altas en este momento cuando se trata de retirar empleados. Esta es una cuestión de seguridad física y cuando los empleados se encuentran de espaldas a la pared, algunos eligen saltar de trabajo en lugar de regresar a su oficina. Para ayudar a sus trabajadores a superar esta ansiedad, consideremos:

  • ¿Cuál es el plan?:  Antes de que podamos traer a alguien de regreso, necesitamos  un plan claro  de cómo se hará . Pensemos en el entorno de trabajo y en lo que podríamos necesitar cambiar antes de que los trabajadores regresen.

¿Los escritorios o estaciones de trabajo están demasiado juntos? ¿Hay suficiente espacio para que las personas se muevan sin necesidad de un contacto cercano?

También necesitaremos averiguar los protocolos de seguridad. ¿Serán obligatorias las mascarillas en el interior? ¿Cuántas estaciones de desinfección necesitaremos instalar? ¿Necesitamos invertir en una limpieza más profunda?

Los empleados preguntarán todo esto cuando les devolvamos la llamada, así que planifiquemos con anticipación y sepamos cómo comunicaremos las nuevas reglas al equipo.

  • Adoptemos la flexibilidad: es posible que muchas cosas hayan cambiado durante el año pasado. Tal vez los empleados tuvieron que mudarse o tal vez nacieron bebés o los trabajadores podrían tener nuevos compromisos de cuidado de ancianos.

El punto es que no se puede esperar que todo vuelva a ser como era antes de la pandemia ahora que los empleados han demostrado lo bien que pueden trabajar cuando se les deja con sus propios dispositivos.

Al traer a las personas de regreso, debemos asegurarnos de que aún tengan cierto nivel de flexibilidad. Una forma de hacerlo es con equipos híbridos, permitiendo que los trabajadores que prefieren el trabajo remoto lo hagan unos días a la semana.

También se pueden ofrecer horarios flexibles, lo que significa que hemos establecido las horas principales que los trabajadores necesitan para estar en la oficina y el resto del tiempo pueden trabajar desde cualquier lugar.

Otra opción son los turnos flexibles. Tal vez trabajar de 9 a 5 ya no sea adecuado para los trabajadores y, en su lugar, necesiten una división de 7-3 o 10-6. No caigamos en la trampa de pensar que el trabajo debe suceder como siempre lo ha hecho antes. Todos hemos aprendido a adaptarnos el año pasado y brindar flexibilidad puede ayudar a los equipos a volver a la rutina habitual. Es una buena iniciativa para preparar a los equipos.

  • Habla con tu equipo: siempre decimos que la comunicación es uno de los elementos más importantes de un equipo exitoso. Una vez que la oficina tenga un plan sobre cómo traer a los trabajadores de regreso, comuniquémoslo al equipo.

Asegurémonos de que se sientan informados y preparados y animémoslos a expresar cualquier preocupación o inquietud que puedan tener. Lo más probable es que si un empleado está preocupado por algo, es probable que todos lo estén.

No intentemos descartar esos sentimientos ni hablar sobre ellos. Los empleados tienen derecho a tener miedo de un plan que pueda afectar su salud física. Es nuestro trabajo como líder abordar esos miedos y mantener unido al equipo.

Este es un buen momento para predicar con el ejemplo y discutir cómo nos sentimos con respecto al plan y cualquier inquietud que podamos tener. Mantengamos una conversación abierta y, si es necesario, es posible que deseemos realizar un seguimiento con una encuesta de opinión solo para asegurarnos de haber escuchado toda la información. Consultemos con el equipo con regularidad para ver cómo se están adaptando y quién podría estar teniendo dificultades.

  • Proporcionemos capacitación en resiliencia: todo este cambio puede ser abrumador para el equipo y no queremos que se quemen. Mientras nos preparamos para regresar, o una vez que estemos de regreso en la oficina, es posible que deseemos considerar brindar capacitación para ayudar a los empleados a actualizar sus habilidades para enfrentar el cambio y adaptarse a las nuevas realidades laborales.

El entrenamiento de resiliencia a menudo se centra en 4 áreas: resiliencia emocional, cognitiva, física y espiritual. La capacitación en estas áreas puede ayudar a mejorar la confianza de los empleados, reducir la ansiedad y disminuir el estrés. Además, brinda a los empleados herramientas y un lenguaje compartido para hablar sobre sus sentimientos y el apoyo que podrían necesitar.

  • No olvidemos la salud mental: con tanto énfasis en la salud y seguridad físicas, puede ser fácil pasar por alto la salud mental. Con empleados que trabajan de forma remota, es posible que no estemos al tanto de ningún desafío personal de salud mental con los que los empleados podrían haber estado lidiando durante la pandemia.

Regresar a la oficina podría exponer esas luchas o exacerbar una condición bajo control. Hablemos con los empleados sobre la salud mental y mostremos que hay una cultura de equipo que es de apoyo, no punitiva, si los empleados se sienten un poco incómodos.

Si la empresa ofrece algún beneficio de bienestar mental, ahora es un buen momento para recordarle a los trabajadores lo que está disponible. También hay muchos recursos en línea gratuitos que pueden compartir, como aplicaciones de mediación o atención plena.

  • Aprovechar la formación de equipos: puede que haya pasado un tiempo desde que el equipo pudo reunirse en el mundo real. Al igual que no podemos esperar que los empleados trabajen exactamente como trabajaban antes de la pandemia, también podemos tener problemas para que los equipos vuelvan a los roles anteriores.

En un mundo remoto, y después de un año difícil, es posible que la gente haya cambiado. Es posible que los equipos se hayan desconectado y los empleados se hayan desconectado unos de otros. Una excelente manera de preparar a los equipos e iniciar un regreso a la oficina es con algunas actividades de formación de equipos que pueden ayudar a recrear los lazos que solían estar en su lugar y hacer que el equipo vuelva a estar en la misma página.

Las evaluaciones pueden ser increíblemente útiles para aprovechar en este entorno, ya que pueden ayudar a los empleados a aprender más unos de otros. Además, si hemos agregado nuevos empleados a través de la pandemia, esta es una gran estrategia para ayudarlos a aprender más sobre sus compañeros de equipo y dónde pueden encajar mejor en el grupo.

Regresar al trabajo no tiene por qué ser estresante

Todos hemos vivido un año literalmente diferente a cualquier otro. Mientras tratamos de entender dónde estamos ahora y hacia dónde debemos movernos, es comprensible que los empleados estén un poco inseguros. 

Mientras planificamos la reapertura, seamos sensible a esos miedos y hagamos espacio para abordarlos. Los empleados quieren saber que sus empresas están dando prioridad a su bienestar y tomando en serio la seguridad en el lugar de trabajo. Sin esas garantías, los empleadores corren el riesgo de que los empleados simplemente opten por encontrar un nuevo trabajo que pueda ofrecerles una mejor protección.

Así que no nos apresuremos a volver a la oficina sin preparar a los equipos. Elaboremos un plan para apoyar a los empleados que regresan y comunicarse, comunicarse, comunicarse. Mostremos a nuestros equipos que estamos juntos en esto y que, como unidad, podemos adaptarnos a cualquier cosa.

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