Cómo reclutar trabajadores remotos

Según las últimas encuestas relacionadas con personas que han estado trabajando de forma remota durante la pandemia, el 65% preferiría trabajar en remoto a tiempo completo tras la pandemia, mientras que el 31% desearía una combinación de teletrabajo y presencial. Una abrumadora mayoría también revela que han sido más productivos (51%) o igual de productivos (44%) trabajando desde casa. Las empresas se están haciendo eco de los beneficios del teletrabajo y muchas de ellas están llevando a cabo cambios permanentes hacia una fuerza laboral remota. Por todo ello, es normal que nos preguntemos cómo reclutar trabajadores remotos.

Se han compartido muchas estrategias en torno a la importancia de crear culturas empresariales remotas saludables, medir la productividad de los trabajadores remotos y las mejores prácticas generales con respecto a la gestión de los teletrabajadores. Todos estos factores son fundamentales para el éxito de los lugares de trabajo híbridos y totalmente remotos. Pero lo que las empresas deben saber sobre la contratación de excelentes trabajadores remotos es que comienza con la elaboración de una descripción de trabajo remota ganadora.

Si bien la descripción de un trabajo remoto incluye gran parte de la misma información que cualquier descripción laboral, hay algunos elementos específicos del control remoto que deben incluirse. Por ello, los siguientes consejos os ayudarán a hacer que las descripciones de las ofertas de empleo con puestos remotos sean más eficientes y efectivas.

8 consejos para crear ofertas de empleo para reclutar trabajadores remotos

1. Emplear las palabras clave adecuadas

Se debe dejar claro de antemano que la oferta laboral implica una posición remota. Al igual que se emplean títulos de trabajo comunes y buscados con frecuencia en la descripción de una oferta, también se deben usar palabras clave remotas comúnmente buscadas. El uso de la jerga remota correcta en la descripción del trabajo ayuda a los solicitantes a comprender que es un rol remoto y ayuda a que la búsqueda de trabajo aparezca en los resultados de búsqueda de personas que buscan puestos remotos.

Algunas de estas palabras clave remotas comunes que deben constar en la descripción del empleo son las siguientes:

  • Trabajar en casa
  • Trabajar desde casa
  • Remoto
  • Repartido
  • Trabaja desde cualquier lugar
  • Virtual
  • Oficina en casa

2. Definir qué es remoto

El hecho de que se ofrezca trabajo remoto no significa necesariamente que el personal pueda trabajar desde casa el 100% del tiempo. Es posible que la empresa necesite de su presencia en la oficina unos días a la semana para reuniones o formación. Del mismo modo, una posición puede ser remota durante la pandemia, pero cambiar al trabajo en la oficina una vez que sea seguro.

Por ello, es importante definir qué significa remoto y flexible para el rol ahora y en el futuro. Hay que identificar claramente lo que sucede con el rol si es remoto durante la pandemia. ¿Pueden las personas seguir trabajando desde casa cuando las cosas vuelvan a la normalidad? ¿Volverá a pasar cinco días en la oficina o solo unos pocos? Si el aspecto remoto del puesto es temporal, hay que asegurarse de que quede perfectamente claro en la descripción del trabajo, para que no haya lugar a malentendidos más adelante.

3. Definir qué es flexibilidad

Muchos trabajos remotos incluyen un cierto nivel de flexibilidad en lo que respecta a las horas de trabajo. Sin embargo, eso no siempre significa que el personal pueda trabajar las horas que desee. Si el empleado debe estar «activo» durante ciertas horas según la política de trabajo remoto de su departamento de recursos humanos, hay que indicarlo claramente en la descripción del puesto.

Por ejemplo, si alguien debe estar trabajando entre las 10 de la mañana y las 2 de la tarde, se debe deletrear en la descripción del trabajo. De lo contrario, es posible que los empleados rara vez estén disponibles durante ese intervalo de tiempo, lo que dificulta la realización de reuniones de equipo o negocios con el cliente.

4. Especificar la localización a la hora de reclutar trabajadores remotos

Un error común sobre el trabajo remoto es que alguien puede vivir en cualquier lugar y seguir trabajando para una empresa remota, pero no siempre es así. Muchas empresas remotas (y alrededor del 95% de los trabajos remotos) tienen requisitos de ubicación por motivos fiscales o debido a las leyes laborales locales. Algunas empresas permiten que los empleados trabajen desde casa, pero deben vivir cerca de la oficina para las reuniones o cerca de la base de clientes.

Cualquiera que sea el motivo, se debe especificar dónde debe vivir el candidato cuando trabaje de forma remota para la empresa. En algunos casos, es posible que también se deba explicar por qué alguien necesita vivir en una región específica. Si es por los clientes o para que el trabajador remoto pueda asistir a reuniones semanales regulares, debe explicarse en la oferta de empleo.

5. Dejar claro dónde se puede realizar el trabajo

Más allá de la ubicación de un país o comunidad, la función remota puede tener requisitos de ubicación adicionales. Por ejemplo, es posible que no se le permita trabajar a alguien que maneja información personal confidencial desde una ubicación diferente si viaja para visitar a su familia. Incluso si el trabajo no implica información confidencial, es posible que la empresa no desee que el personal inicie sesión en los servidores de la compañía desde una conexión Wi-Fi pública.

Si el trabajo requiere ciertos requisitos de ubicación más allá de una ciudad o comunidad, se debe mencionar en la oferta de empleo, así como su motivo. “Debido a que manejará información confidencial del cliente, debe trabajar desde su oficina en casa. No puedes trabajar en un lugar público (como una cafetería o la biblioteca)».

6. Describir el equipo necesario

Se debe ser específico sobre las necesidades del personal de tecnología. ¿Requieren cierto tipo de ordenador? ¿Qué pasa con la velocidad de Internet o una VPN? La oferta de trabajo debe contar con el equipo que la empresa proporcionará al empleado, así como cualquier apoyo técnico o estipendios de equipo que ponga a disposición de los trabajadores virtuales.

Si la empresa espera que los empleados proporcionen su propio equipo, hay que explicar claramente ese requisito en la descripción del trabajo.

Además, también deben definirse qué programas de software se emplearán. Si bien muchas cosas se basan en la nube en estos días, es posible que aún requiera que el personal tenga ciertas licencias para acceder a estos programas. Hay que definir lo que deben tener y quién lo paga.

7. Mencionar las reuniones

Algunas empresas remotas tienen reuniones obligatorias una o dos veces al año para toda la empresa. Y aunque algunos puestos ofrecen flexibilidad y control sobre la programación diaria, es posible que el personal aún tenga que estar de guardia durante ciertas horas. Aunque el trabajo flexible generalmente da a las personas control sobre sus horas de trabajo, es posible que aún se requieran reuniones el día X a la hora Y. Estas reuniones obligatorias también deben constar en la descripción del trabajo o comunicarse como mínimo en las entrevistas de trabajo.

8. Indicar las plataformas preferidas o requeridas

La comunicación fluida y clara es fundamental cuando se trata de tener un equipo remoto eficaz, y hay una gran cantidad de opciones de plataformas y herramientas entre las que elegir. La oferta de empleo para reclutar trabajadores remotos debe incluir las plataformas de comunicación y colaboración específicas que utiliza la empresa para asegurarse de que los candidatos tienen experiencia con ellas.

Las descripciones de los trabajos virtuales son la primera oportunidad de la empresa a la hora de preparar el escenario para los solicitantes, así que se les debe informar qué se espera de ellos y comunicarse con claridad para establecer una base sólida de contratación. Solo de esta manera la empresa contará con un buen proceso para reclutar trabajadores remotos.